服务承诺
安装培训:
产品销售后,对顾客提供安装和培训服务(不带计算机的简单产品除外)。
故障维修:
产品交付后,质保期内,提供免费保修服务,产品寿命期内,提供收费维修服务。顾客报修后,24小时作出维修安排,一周内提供维修服务,满足顾客的正当要求。
电话回访:
产品安装服务完成后一月之内、维修服务完成后一周之内;实施顾客电话回访,收集顾客反馈
安装培训:
产品销售后,对顾客提供安装和培训服务(不带计算机的简单产品除外)。
故障维修:
产品交付后,质保期内,提供免费保修服务,产品寿命期内,提供收费维修服务。顾客报修后,24小时作出维修安排,一周内提供维修服务,满足顾客的正当要求。
电话回访:
产品安装服务完成后一月之内、维修服务完成后一周之内;实施顾客电话回访,收集顾客反馈